Почему СМК – необходимость, а не формальность?

Разговор о системе менеджмента качества (СМК) в медицине состоялся вчера. В актовом зале поликлиники по ул. Ломоносова собрался административно-управленческий персонал больницы, руководители подразделений, старшие медицинские сёстры.

С лекцией выступал Алексей Кузьмин, врач-онколог, медицинский директор компании «МедИнвестГрупп», которая в настоящее время ведёт строительство Пермского онкологического диспансера, участник американского общества клинической онкологии, автор научных работ, постоянный участник международных конференций.

«Сегодня внедрение СМК — это управленческая инвестиция, которая обеспечивает не только соответствие законодательству, но и реальный рост качества, безопасности и конкурентоспособности медицинской организации, - отметил спикер. - Процессный подход позволяет устранить дублирование функций, сократить потери времени и материалов, повысить управляемость учреждения, а также — постоянный внутренний контроль и стандартизацию процессов, обеспечивают стабильно высокий уровень медицинской помощи».

Заместитель главного врача по контролю качества и клинико-экспертной работе Нина Каримова подчеркнула:

«Такие мероприятия — это не формальность, а реальная управленческая необходимость. Они помогают руководителям и старшим медицинским сёстрам говорить на одном языке о качестве и безопасности, увидеть, где у нас есть потери и дублирование, и превратить СМК в рабочий инструмент ежедневной практики. Для нашей больницы ценность такого разговора — в возможности не имитировать внедрение СМК, а выстраивать её вокруг пациента, снижения рисков и устойчивого повышения качества помощи».